j'y ai acheté il y a quelques années des oiseaux exotiques de bonne qualité. Rien à voir avoir avec les animaleries de grande surface. Grand choix d'espèces. Installations spacieuses et propres.
Mon chien passe enormement de temps sur son couchage. Ainsi pour son confort nous avons souhaite investir dans un couchage de qualite. Nous avons donc achete chez KALAO un couchage de la marque Flamingo, qui nous a ete presente par la vendeuse comme le meilleur et le plus resistant du marche. Nous avons paye la modique somme de 71 euros le couchage. AU bout d'un mois, le coussin ete deja completement use au centre du couchage ou dort notre chien. Nous l'avons rapporte, la vendeuse nous a accuse que notre chien avait gratte le couchage, ce qu'il ne fait jamais, elle a refuse de nous le changer, pretextant qu'il n'y avait pas de garantie sur le produit et elle a refuser tout geste commercial, hors on pouvait bien constater que sur les photos il s'agissait d'usure.
Points négatifs :
Aujourd'hui mon chien à un couchage en ruine et nous nous somme fait delester de 70 euros.
Très satisfait de la prise en charge concernant un problème sav sur un salon de jardin, Dimiti est très agréable compétent et réactif.
Points positifs : Disponibilité, prise en charge, suivi.
Points négatifs : AUCUN
les vendeurs argumentes n'importe quoi pour vendre quitte a vendre des poissons qui ne vont pas ensemble dans le meme aquarium et faire croire au client que tout ira bien, je déconseille très fortement même si les prix sont corrects
Beaucoup de compétences et de très bons conseillés autant pour les animaux que pour les produits; ne forcent pas les achats
site avec lequel j ai éffecué pas mal de commande jusque là sans trop de probleme mais ma derniere commande vire au cauchemar cela maintenant plus d un mois que j attend mon colis et leur site internet est en maintenance depuis (comme par hasard 15 jours) il a fallu fouillé pour trouver leur numero de tel ; et une fois contacté ils me disent que ma commande a été oublié (mais en tous cas ils n ont pas oublié d encaissé de suite ) et que le colis part le lendemain meme..... une semaine plus tard toujours rien et ils ne réponde plus au tel.;. il ne me reste plus qu a me rendre a leurs boutique avec mon inséparable hache ;) pour réclamer mon du