les produits sont de très bonne qualité,j'ai acheté toute sorte de graines pour oiseaux
Points négatifs : la seule chose a reprocher c'est que sur le site il n'y a rien a consulter au point de vue tarifs de graines et produits congelés comme vers de farine ,pinkis,etc
Beaucoup de compétences et de très bons conseillés autant pour les animaux que pour les produits; ne forcent pas les achats
Mon chien passe enormement de temps sur son couchage. Ainsi pour son confort nous avons souhaite investir dans un couchage de qualite. Nous avons donc achete chez KALAO un couchage de la marque Flamingo, qui nous a ete presente par la vendeuse comme le meilleur et le plus resistant du marche. Nous avons paye la modique somme de 71 euros le couchage. AU bout d'un mois, le coussin ete deja completement use au centre du couchage ou dort notre chien. Nous l'avons rapporte, la vendeuse nous a accuse que notre chien avait gratte le couchage, ce qu'il ne fait jamais, elle a refuse de nous le changer, pretextant qu'il n'y avait pas de garantie sur le produit et elle a refuser tout geste commercial, hors on pouvait bien constater que sur les photos il s'agissait d'usure.
Points négatifs :
Aujourd'hui mon chien à un couchage en ruine et nous nous somme fait delester de 70 euros.
Animalis s'est dégradé ces derniers mois. Dommage, car j'y allais, par le passé, très volontiers.
La partie aquariophilie est mal entretenue et mal éclairée et ne donne pas envie d'acheter des poissons. Difficile également d'avoir un vendeur ou conseiller.
Quant à la toiletteuse, elle n'est pas accueillante, oublie de sourire et ne sait que faire des réflexions désobligeantes.
Un magasin tout proche, non spécialiste en animalerie, est beaucoup sympathique et l'on y va plus volontiers.
site avec lequel j ai éffecué pas mal de commande jusque là sans trop de probleme mais ma derniere commande vire au cauchemar cela maintenant plus d un mois que j attend mon colis et leur site internet est en maintenance depuis (comme par hasard 15 jours) il a fallu fouillé pour trouver leur numero de tel ; et une fois contacté ils me disent que ma commande a été oublié (mais en tous cas ils n ont pas oublié d encaissé de suite ) et que le colis part le lendemain meme..... une semaine plus tard toujours rien et ils ne réponde plus au tel.;. il ne me reste plus qu a me rendre a leurs boutique avec mon inséparable hache ;) pour réclamer mon du
les vendeurs argumentes n'importe quoi pour vendre quitte a vendre des poissons qui ne vont pas ensemble dans le meme aquarium et faire croire au client que tout ira bien, je déconseille très fortement même si les prix sont corrects