Très satisfait de la prise en charge concernant un problème sav sur un salon de jardin, Dimiti est très agréable compétent et réactif.
Points positifs : Disponibilité, prise en charge, suivi.
Points négatifs : AUCUN
Magasin super sympas. La vendeuse est vraiment top. On trouve de tout, au pire elle commande. Super service.
Très bon magasin, très accueillant.
j'y ai acheté il y a quelques années des oiseaux exotiques de bonne qualité. Rien à voir avoir avec les animaleries de grande surface. Grand choix d'espèces. Installations spacieuses et propres.
site avec lequel j ai éffecué pas mal de commande jusque là sans trop de probleme mais ma derniere commande vire au cauchemar cela maintenant plus d un mois que j attend mon colis et leur site internet est en maintenance depuis (comme par hasard 15 jours) il a fallu fouillé pour trouver leur numero de tel ; et une fois contacté ils me disent que ma commande a été oublié (mais en tous cas ils n ont pas oublié d encaissé de suite ) et que le colis part le lendemain meme..... une semaine plus tard toujours rien et ils ne réponde plus au tel.;. il ne me reste plus qu a me rendre a leurs boutique avec mon inséparable hache ;) pour réclamer mon du
Je déconseille cette boutique qui n'a hélas comme pas mal de boutique à Paris n'a aucun sens du service client. Je l'ai découvert à mes dépends en retournant à "poils et bulle" après l'achat d'un biberon pour rongeurs "cascade" de Living World (achat à déconseiller!) qui s'averait se bloquer et ne plus distribuer d'eau l'air y penetrant mal...Après m'avoir indiqué qu'il estimait que le biberon marchait parfaitement bien mettant en doute mes multiples experiences malheureuses durant le week-end de blocage. Pour couronner le tout de la mauvaise fois le vendeur m'indique qu'il fallait de toute façon garder l'emballage et qu'il ne pouvait rien faire (faut-il garder l'emballage de tout ce que l'on achète dans la perspective de le rendre plus tard ?) . Ce vendeur serait avisé 1) d'aller se renseigner car en cherchant sur internet on trouve série de critiques concernant l'article en question (qui soit dit en passant coûte moins de 3 x moins cher sur internet) 2) de mieux s'occuper de sa clientèle et de prendre en considération ses remarques Article a éviter et... boutique à éviter donc!