concernant le magasin terranimo de Sarreguemines
j' ai rien a redire sur le magasin mais par contre sur vos employés ils sont d'une antipathie grandiose quand on a une réclamation sur un produit a faire avec un tel personnel on a pas envie d'y retourner
j'y ai acheté il y a quelques années des oiseaux exotiques de bonne qualité. Rien à voir avoir avec les animaleries de grande surface. Grand choix d'espèces. Installations spacieuses et propres.
Très satisfait de la prise en charge concernant un problème sav sur un salon de jardin, Dimiti est très agréable compétent et réactif.
Points positifs : Disponibilité, prise en charge, suivi.
Points négatifs : AUCUN
Mon chien passe enormement de temps sur son couchage. Ainsi pour son confort nous avons souhaite investir dans un couchage de qualite. Nous avons donc achete chez KALAO un couchage de la marque Flamingo, qui nous a ete presente par la vendeuse comme le meilleur et le plus resistant du marche. Nous avons paye la modique somme de 71 euros le couchage. AU bout d'un mois, le coussin ete deja completement use au centre du couchage ou dort notre chien. Nous l'avons rapporte, la vendeuse nous a accuse que notre chien avait gratte le couchage, ce qu'il ne fait jamais, elle a refuse de nous le changer, pretextant qu'il n'y avait pas de garantie sur le produit et elle a refuser tout geste commercial, hors on pouvait bien constater que sur les photos il s'agissait d'usure.
Points négatifs :
Aujourd'hui mon chien à un couchage en ruine et nous nous somme fait delester de 70 euros.
Magasin super sympas. La vendeuse est vraiment top. On trouve de tout, au pire elle commande. Super service.
Très bon magasin, très accueillant.